¿Sabías que para triunfar en el mundo del comercio electrónico necesitas más que solo buenos productos? ¡Exacto! La clave está en tener unas fichas de producto que sean como imanes para tus clientes. ¿Quieres conocer qué es una ficha técnica de producto y para qué sirve? ¡Sigue leyendo y te lo cuento todo!
¿Qué es una ficha de producto?
Una ficha de producto es básicamente una guía detallada que colocas en tu tienda online para que tus clientes sepan todo lo que necesitan sobre cada artículo que ofreces. ¿Para qué la quieren? Para asegurarse de que el producto se adapte a sus necesidades, obviamente.
Además, y si resulta ser lo que están buscando, necesitas tener una llamada a la acción (call to action), usualmente un botón, que los dirija directamente a la compra. En pocas palabras, la ficha técnica es como un resumen detallado donde específicas todo sobre el producto: cómo está hecho, cómo se usa, qué contiene y cualquier otra información relevante.
El objetivo principal de una ficha de producto es proporcionar toda la información necesaria y relevante para persuadir al usuario de la importancia y el valor de adquirirlo. Para ello, recomendamos acudir a redactores expertos en copywritting para maximizar las ventas y visitas de tu ecommerce.
Objetivos que debe cumplir una ficha de producto en un ecommerce
- Informar
La ficha de producto es tu aliada principal para brindar toda la información relevante sobre el producto. Debe responder a las preguntas de los clientes y evitar cualquier tipo de confusión sobre lo que ofrece el producto y cómo funciona.
- Seducir
Además, no es suficiente con informar, ¡también hay que seducir! El contenido de la ficha técnica debe ser atractivo y persuasivo, incitando al cliente a dar el paso final y realizar la compra.
- Atraer tráfico
Por último, pero no menos importante, tus fichas de producto deben estar optimizadas para los motores de búsqueda como Google. De esta manera, aseguras que tus productos sean visibles para los clientes potenciales que buscan información relacionada con ellos.
Posicionamiento SEO y fichas de producto
La importancia del posicionamiento SEO para las fichas de producto reside en su capacidad para maximizar la visibilidad de estos ante potenciales compradores. Al optimizar cada ficha con palabras clave relevantes, descripciones detalladas y metadatos adecuados, no solo mejoramos su posición en los resultados de búsqueda, sino que también incrementamos la probabilidad de atraer a un público más amplio y específico. Este enfoque no solo amplifica el alcance de cada producto, sino que también mejora la experiencia de usuario, alineando las expectativas de búsqueda con el contenido que encuentran, lo cual es esencial para convertir visitas en ventas efectivas.
Caso de éxito
A continuación, te presento uno de los múltiples casos de éxito que hemos logrado en el ámbito de la elaboración de fichas de producto y su optimización para el posicionamiento SEO. Como ya te mencioné en la sección anterior, el posicionamiento SEO juega un rol crucial en el triunfo de cualquier tienda online. ¿La razón? En esencia, implementar una estrategia de SEO efectiva para tus fichas de producto se traduce en un incremento significativo del tráfico hacia tu sitio. Por lo tanto, sin importar el porcentaje de conversión de tu comercio electrónico, un aumento en el número de visitas se correlaciona directamente con un incremento en las ventas.
- Antecedentes
El ecommerce de T3Química experimentaba un declive en visitas y ventas. Buscando soluciones, acudieron a Fusis Digital.
- Solución
Fusis Digital identificó problemas como un CMS obsoleto y deficiencias en SEO. Se diseñó un proyecto que incluyó la creación de un nuevo sitio web, estrategia de marketing y SEO.
- Resultados
En 3 meses, los resultados fueron impresionantes: aumento del tráfico mensual en más del 520%, incremento de las ventas mensuales en un 135% y posicionamiento de más de 7500 keywords. A los 6 meses, el tráfico era de un 890% superior y las ventas se dispararon hasta un 520% más. Si no te lo crees puedes ir directamente a Semrush y realizar la búsqueda de este ecommerce.
¿Qué elementos debe tener una ficha de producto?
Nombre del producto claro y descriptivo
El título del producto debe ser directo y captar la atención del cliente de inmediato. Proporciona un nombre que describa claramente lo que es el producto.
Descripción atractiva y útil
El contenido de texto es fundamental para informar a los clientes sobre el producto. No solo eso, también ayuda a posicionar el producto en los motores de búsqueda, por lo que es esencial redactar cuidadosamente la descripción.
Elementos visuales
Las fotografías son imprescindibles para atraer la atención y ofrecer información detallada del producto.
Asegúrate de incluir herramientas de zoom para examinar las fotos y mostrar el producto en uso para crear una conexión emocional.
Para una presentación efectiva:
- Utiliza fotografías de alta calidad que representen claramente las características del producto.
- Incluye varias imágenes, especialmente detalladas, y muestra el producto desde diferentes ángulos.
- Si hay opciones de color, muestra el producto en cada variante para satisfacer las expectativas del cliente.
Opiniones de los clientes
En la actualidad, los clientes confían en las opiniones de otros compradores antes de realizar una compra. Estos comentarios pueden influir significativamente en su decisión de compra.
Por lo tanto, es importante que las valoraciones de los productos estén disponibles en la página del producto para que los clientes puedan acceder a toda la información necesaria.
Productos complementarios
Proporcionar información sobre productos relacionados que puedan interesar al cliente puede aumentar las ventas. Se trata de ofrecer productos que estén vinculados al que el cliente está viendo actualmente.
5 beneficios de una ficha de producto
1. Optimización de la experiencia del usuario: Una ficha de producto bien diseñada y estructurada mejora la experiencia del usuario en el sitio web, lo que aumenta la satisfacción y la retención de los clientes.
2. Reducción de la tasa de rebote: Al proporcionar información relevante y convincente, una ficha de producto puede reducir la tasa de rebote al mantener a los visitantes más tiempo en el sitio web.
3. Fomento del engagement: Las fichas de producto pueden incluir elementos interactivos, como vídeos demostrativos o imágenes en 360 grados, que aumentan el engagement del usuario y lo mantienen interesado en el producto.
4. Mejora del SEO: Al incluir palabras clave relevantes y contenido de calidad, las fichas de producto mejoran el posicionamiento en buscadores, lo que aumenta la visibilidad del ecommerce y atrae más tráfico orgánico.
5. Facilita la comparación: Las fichas de producto permiten a los clientes comparar fácilmente entre diferentes productos, lo que les ayuda a encontrar la mejor opción según sus necesidades y preferencias, aumentando así la probabilidad de compra.
3 fichas de producto TOP
✅ Nombre del producto claro y descriptivo
✅ Descripción y detalles
✅ Elementos visuales; fotografías de diferentes ángulos
✅ Opiniones de los clientes
✅ Productos complementarios
✅ Nombre del producto claro y descriptivo
✅ Características del producto y detalles
✅ Elementos visuales; fotografías de diferentes ángulos
✅ Informacion de envio
✅ Productos similares
✅ Nombre del producto claro y descriptivo
✅ Características del producto y detalles
✅ Elementos visuales; fotografías de diferentes ángulos + video informativo
✅ Información de envío, garantía, devolución…
✅ Productos similares y complementarios
Conclusión
Como hemos visto, una ficha de producto es una herramienta fundamental para cualquier negocio de comercio electrónico. Ofrece una variedad de beneficios que van desde aumentar las ventas y mejorar la experiencia del usuario hasta fortalecer la credibilidad de la marca y proporcionar información detallada para la toma de decisiones de compra.
Sin embargo, una ficha de producto bien elaborada no solo cumple con la función de informar sobre un producto, sino que también se convierte en un activo estratégico para la diferenciación competitiva, la retención de clientes y el crecimiento continuo del negocio.
Ahora bien, ¿cómo podemos asegurarnos de optimizar nuestras fichas de producto para obtener los mejores resultados? En Fusis Digital, disponemos de la herramienta secreta para lograrlo. ¡Contáctanos y te ayudaremos a mejorar tus productos de forma efectiva!